Al je klantvragen in één inbox, 24/7 beantwoord.
Website-widget, WhatsApp, Instagram, Messenger en e-mail samen. AI beantwoordt de standaardvragen, je team de rest.
Geen verplichtingen · Snel live · Gehost in Europa
Inbegrepen in SparkleCloud Compleet, of los vanaf € 99 p/m · Vergelijk pakketten
Elk kanaal, één team, met AI vooraan.
Elk kanaal in dezelfde inbox
Klanten kiezen hun kanaal, jij werkt vanuit één inbox. Elk gesprek staat bij het klantprofiel.
- Website-widget, WhatsApp, Instagram, Messenger en e-mail
- Toewijzen en interne notities
- Volledige geschiedenis per klant
AI beantwoordt de meeste vragen zelf
Een AI-agent kent je bedrijf en antwoordt binnen seconden, ook ’s avonds. Lastige vragen gaan met samenvatting naar je team.
- Antwoorden uit je eigen kennis
- Overdracht naar je team met samenvatting
- Jij bepaalt wat de AI mag
Zie wat klanten vragen
Reactietijd, tevredenheid en de meest gestelde vragen per kanaal. Zo weet je wat je kunt verbeteren.
- Reactietijd per kanaal
- Tevredenheid na elk gesprek
- Top-vragen voor je kennisbank
Sneller antwoord, minder werk.
“Onze AI-agent beantwoordt nu de meeste vragen zelf. Mijn team heeft eindelijk tijd voor de lastige gesprekken.”Lees de case
Vragen over Klantenservice
Klantenservice zit in SparkleCloud Compleet. Je kunt het ook los nemen voor € 99 p/m.
Website-widget, WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger en e-mail.
De agent antwoordt alleen vanuit je eigen kennis en noemt zijn bron. Twijfelt hij, dan gaat de vraag naar je team.
Ja. We helpen je het te koppelen in een paar minuten.