Waar wij goed in zijn

ons portfolio

E-commerce klantenservice oplossing

WeReply

Werk samen, antwoord sneller. Verhoog je klanttevredenheid door in recordtempo ondersteuning te bieden. Werk samen met je team om betere antwoorden samen te stellen in minder tijd. Dit kan in de applicatie van WeReply. 

Door de multichannel inbox, de AI tools waardoor vertalingen in een muisklik mogelijk zijn, verschillende tabjes met verzendgegevens en vooraf ingestelde quick reply’s kunnen klanten van WeReply de customer care afdelingen van hun klanten ontzettend veel tijd laten besparen. 

Youvia SEO applicatie

Goudengids & De telefoongids

Bied verschillende online-marketingoplossingen voor mkb-ondernemers. Deze brengen mkb-ondernemers in contact met potentiële klanten. Ze doen niet aan standaardoplossingen, maar leveren maatwerk dat past bij ieder bedrijf. 

Wij ontwikkelen een complete custom-made applicatie met alle tools op één plek. 

Laravel website | Webshop

LockerBox

De partij wanneer je lockers nodig hebt. Ze leveren lockerkasten voor verhuur en verkoop, in alle soorten en maten. De lockers van Lockerbox gaan levenslang mee, zijn betrouwbaar en robuust. 

Wij hebben een custom made Laravel website mogen schrijven met een webshop (mollie integratie) en uitgebreid CMS op basis van Sparkle Cloud. Contactformulieren zijn geautomatiseerd en een koppeling (API) met Teamleader. Daarnaast bouwen we aan een dashboard om alle verkopen inzichtelijk te maken. 

Laravel website | Ai tools

Red Fox Blue

RedFoxBlue implementeert veranderingen in een commerciële context. Verkoopsucces boeken is hun doel. Samenwerken met dappere klanten is waar ze enthousiast van worden. Gericht op snel en blijvend verkoopsucces. 

Wij ontwikkelde een tijdloze Laravel website met de mogelijkheid om per training contact op te nemen met de juiste persoon binnen RedFoxBlue. Hierdoor kan de juiste persoon direct actie ondernemen na het ontvangen van dit gepersonaliseerde contact moment. 

CRM | Dashboards

AirCargo

Is een onafhankelijke, logistieke dienstverlener voor weg of luchtvracht transport.

Sparkle een portaal ontwikkeld met uitgebreide functionaliteiten. Onder andere een CRM-systeem, het beheren van zendingen en een transport planning systeem. Ook zijn er diverse dashboards ontwikkeld om alle data te visualiseren zoals de te behalen targets.

Laravel website | AI tools

Jeroen van den Boogaard

Dé makelaar van Haarlemmermeer. Je doet het misschien maar een paar keer in je leven: een huis kopen of verkopen. Bij zo’n belangrijke stap verwacht je betrouwbare, full service begeleiding. Kies dan voor Jeroen van den Boogaard Makelaars. 

Voor Jeroen van den Boogaard hebben wij een custom made website mogen ontwerpen en bouwen in Laravel. Hier is een API koppeling geschreven voor het ophalen van gegevens vanuit Realworks. Ook is er een persoonlijk contactformulier gebouwd om informatie per huis in de mailbox te ontvangen, zowel voor de klant als de backoffice van Jeroen van den Boogaard. 

Meer antwoorden:

Wij helpen je graag verder met het wegnemen van onduidelijkheden!

Waarom zijn er modules?

Niet elke organisatie heeft alles nodig. De kracht van Sparkle is juist dat je alleen gebruikt en betaald wat je echt nodig hebt. Door het simpel te houden en geen overbodige opties te tonen werkt het snel en verhoogd dit de productiviteit van de werknemers en dus ook de organisatie.

Zijn de modules gekoppeld?

Ja, de basis van Sparkle is de CMR module. Hierin beheer je al je klanten en zie je overzichtelijk alle belangrijke informatie van de gekoppelde modules. Vanuit een klant in het CRM kun je dus bijvoorbeeld direct doorklikken naar de openstaande lead of project van deze klant. 

 

Waarom is CRM de basis van Sparkle Cloud?

Het CRM is de ruggengraad van jouw bedrijf. Jouw klanten verbinden wij met  alle modules waardoor je direct inzage hebt in de status van jouw relatie. 

Wat is het verschil tussen een CRM en een CMS

Een CRM (Customer Relationship Management) systeem beheerd al je klanten met daarbij behorende contactpersonen, notities,  taken, agenda items en meer. Een CMS (Content Manamgent Systeem) wordt gebruikt om de pagina’s van je website te beheren. 

Hoe zit het met bestanden?

Elke module dus ook het CRM heeft per relatie een drive waar je jouw bestanden kunt uploaden. Ook zijn er gedeelde drives Sparkle Cloud breed. 

Kun je agenda’s verbinden met de modules?

Wij ondersteunen standaard Microsoft Office 365 voor de integratie van agenda’s. 

Kunnen jullie ook nieuwe modules ontwikkelen?

Ja, wij kunnen nieuwe modules ontwikkelen en deze toevoegen in jouw Sparkle Cloud omgeving.

Zijn modules aan te passen?

Ja, onze modules zijn volledig aan te passen naar de bedrijfsprocessen van de organisatie. 

 

Klaar om te groeien?

Laten we samen verder kijken!

Als vakidioot met inmiddels meer dan twintig jaar ervaring help ik je daar graag bij!

Maak rechtstreeks een afspraak in mijn agenda.